當(dāng)前位置：中國(guó)廣告人網(wǎng)站>創(chuàng)意策劃>旅游營(yíng)銷>詳細(xì)內(nèi)容 工業(yè)旅游也是營(yíng)銷一張牌 作者：佚名 時(shí)間：2003-6-17 字體：[大] [中] [小]

前不久在糖酒快訊網(wǎng)站上看到一篇關(guān)于匯源果汁開(kāi)展車間游活動(dòng)的報(bào)道，一批批中小學(xué)生在匯源果汁生產(chǎn)線的高速運(yùn)轉(zhuǎn)中認(rèn)識(shí)著這個(gè)新興的果汁品牌。據(jù)報(bào)道今年要求參觀并已簽訂協(xié)議的人數(shù)突破10萬(wàn)人�？吹竭@個(gè)消息我不禁想起幾個(gè)月前，我一位從事旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的朋友邀請(qǐng)我為迪康醫(yī)藥開(kāi)發(fā)中心進(jìn)行工業(yè)旅游的事給與一些建議，但由于合作雙方最終在認(rèn)識(shí)上存在一些偏差，加之非典事件的影響，項(xiàng)目并未順利展開(kāi)，我至今認(rèn)為項(xiàng)目的不能順利展開(kāi)對(duì)迪康來(lái)講是一種損失。本文節(jié)選可行性分析報(bào)告中的關(guān)于行業(yè)論證的部分與讀者分享工業(yè)旅游也應(yīng)該成為有條件企業(yè)營(yíng)銷手段一種的新理念。

工業(yè)旅游的現(xiàn)狀
“工業(yè)旅游”這個(gè)概念也是近幾年的一個(gè)新名詞，隨
著中國(guó)工業(yè)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，早年排隊(duì)參加國(guó)外企業(yè)考察的現(xiàn)象也逐步在大陸風(fēng)行。海爾、長(zhǎng)虹這幾年也是將工業(yè)旅游搞得紅紅火火，不僅介紹了企業(yè)，提升了形象、增加了銷量，更是通過(guò)工業(yè)旅游發(fā)展了一大批穩(wěn)定的忠誠(chéng)消費(fèi)群體。
穩(wěn)定忠誠(chéng)消費(fèi)群體是多少企業(yè)始至不渝的追求啊!因?yàn)槠髽I(yè)知道只要降低5%的顧客損失率，就能增加25%-85%的利潤(rùn)。工業(yè)旅游緣何能夠起到這些作用？
從營(yíng)銷傳播的角度分析，工業(yè)旅游對(duì)消費(fèi)者影響存在如下一些特征：
體驗(yàn)式營(yíng)銷
由于游客是以一個(gè)消費(fèi)者的身份目睹了產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)的全過(guò)程，對(duì)品質(zhì)的信任度和企業(yè)的誠(chéng)信得到了強(qiáng)化；
封閉式傳播
由于消費(fèi)者是在一個(gè)相對(duì)封閉的信息接收系統(tǒng)中，聽(tīng)的、看的、感受到的------- 這些能夠進(jìn)行信息集中的傳播形式整合了，使消費(fèi)者印象更為深刻；
深入性了解
參與工業(yè)旅游，由于一般是組織者的統(tǒng)一安排，從而可以使消費(fèi)者接觸到更多正面的、積極的信息傳播，對(duì)其產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲起到正激勵(lì)作用。
目前，中國(guó)工業(yè)旅游處在一個(gè)食之無(wú)味、棄之可惜的尷尬境地，因?yàn)槿狈�賣(mài)點(diǎn)，缺乏在眼球經(jīng)濟(jì)時(shí)代的吸引力，所以進(jìn)行合理、科學(xué)的旅游項(xiàng)目規(guī)劃就顯得十分重要。


旅游者消費(fèi)特征分析
工業(yè)旅游不是簡(jiǎn)單的“走馬觀花”，如果不能很好地對(duì)相關(guān)工業(yè)企業(yè)進(jìn)行有效、有利的傳播，工業(yè)旅游也會(huì)因?yàn)榈貌坏焦�業(yè)的支持而夭折。
工業(yè)旅游的生命力長(zhǎng)不長(zhǎng)久，關(guān)鍵要看旅游者對(duì)企業(yè)有沒(méi)有商業(yè)價(jià)值!
迪康要進(jìn)行工業(yè)旅游開(kāi)發(fā)，那么旅游者的哪些特征對(duì)迪康來(lái)講意味著商業(yè)價(jià)值或是機(jī)會(huì)呢？
特征一：富裕，有較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)能力
參加商業(yè)旅游的人士都是有較強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)能力的中產(chǎn)階段，只要能激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望，他們有足夠的買(mǎi)單能力；
特征二：大多是消費(fèi)的領(lǐng)袖人群
旅游者的消費(fèi)行為有足夠的影響力，因?yàn)樗麄兺�往是平時(shí)生活中的消費(fèi)領(lǐng)袖，所以對(duì)他們產(chǎn)生一定影響，將會(huì)有很強(qiáng)的口碑傳播效應(yīng)；
特征三：有生活口味，重視生命健康
旅游者選擇旅游就是一種生活口味的體現(xiàn)，這些人重視生命質(zhì)量，是一切確保健康產(chǎn)品的重要消費(fèi)人群，這對(duì)迪康十分有利；
特征四：區(qū)域廣泛
前往四川的旅游者不僅來(lái)自全國(guó)各地，更有來(lái)自全球各地的，如若產(chǎn)品銷售區(qū)域有限自然產(chǎn)生的影響也就有限，消費(fèi)者即使長(zhǎng)期保持購(gòu)買(mǎi)欲望但因在生活地買(mǎi)不到你的產(chǎn)品而不得不選擇放棄。而迪康在全國(guó)230個(gè)行政區(qū)域都有自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，可以確保消費(fèi)者在迪康總部得到“洗禮”后，還能不斷受到來(lái)自不同渠道的“強(qiáng)化”。
特征五：信息封閉性傳播
由于是旅游，消費(fèi)者處于身心極為放松的狀態(tài)。為什么旅游購(gòu)物很容易產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)？主要是較為集中、密集地接受了一些產(chǎn)品信息。旅游者進(jìn)入迪康醫(yī)藥開(kāi)發(fā)中心，走在迪康的樓內(nèi)，看著迪康的專題，聽(tīng)著迪康的介紹------“迪康”、“迪康”將一遍又一遍地在消費(fèi)者的腦海中“槽刻”
特征六：積極的傳播性
旅游歸來(lái)，旅游者往往還保持著興奮的狀態(tài)，他積極地將所見(jiàn)所聞，所買(mǎi)所得介紹給親友及同事，這將形成很好地口碑傳播，當(dāng)然頁(yè)面的傳播也是會(huì)有的。
特征七：白發(fā)族的增加
生活好了，許多子女送父母出來(lái)旅游，這類人群對(duì)記念品興趣并不是很濃，由于年長(zhǎng)，他們是整個(gè)家庭成員健康的關(guān)注者，他們不僅會(huì)考慮自己，還關(guān)心兒女及孫輩，而且因?yàn)閭鹘y(tǒng)，所以對(duì)中藥產(chǎn)品更是推崇備至。
由此來(lái)看，旅游者與普通參觀者相比，他們的購(gòu)買(mǎi)能力強(qiáng)，他們極有可能通過(guò)參觀成為潛在消費(fèi)者或是積極的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者與信息傳播者。他們將成為迪康的“無(wú)影宣傳員”，為迪康企業(yè)形象的傳播，產(chǎn)品品質(zhì)的傳播進(jìn)行“無(wú)影營(yíng)銷”。

迪康工業(yè)旅游特征分析
開(kāi)展項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，最主要是要充分認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目本身的諸多特點(diǎn)，只有清楚地認(rèn)識(shí)自身，才能做到知行合一。
迪康工業(yè)旅游的賣(mài)點(diǎn)
賣(mài)點(diǎn)一：第一家以中醫(yī)藥為主題的博物館
省政府、省旅游局在大力推行旅游團(tuán)進(jìn)行四川中草藥的旅游購(gòu)物，而迪康獨(dú)具慧眼地建成中藥博物館，這一獨(dú)特的人文賣(mài)點(diǎn)將給跟進(jìn)者造成難以逾越的進(jìn)入壁壘；
賣(mài)點(diǎn)二：全省唯一一家符合GSP標(biāo)準(zhǔn)的旅游藥店
成都—九寨溝環(huán)線上共有7家中草藥購(gòu)物中心，且主要分布在九寨溝、黃龍附近。迪康下屬企業(yè)和平藥店連鎖不僅分布廣泛，而且手續(xù)齊全、管理規(guī)范，可以為消費(fèi)者提供更安全、更放心的產(chǎn)品，通過(guò)宣傳推介把我們的銷售中心建成符合GSP標(biāo)準(zhǔn)的旅游藥店，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿形象；
賣(mài)點(diǎn)三：雕塑群
現(xiàn)在都在呼喚增加城市特色雕塑，而進(jìn)入迪康醫(yī)藥開(kāi)發(fā)中心，不僅有圖騰—迪康健康守護(hù)神；而且有名人雕塑孫思邈、華佗、李時(shí)珍；還有宋朝成都藥市人景雕塑-------這些別具特色的雕塑必將成為游人爭(zhēng)相留影的拍攝地。
賣(mài)點(diǎn)四：中藥植物園
了解一下平時(shí)接觸和聽(tīng)說(shuō)的中藥原料到底長(zhǎng)得怎么樣，讓家長(zhǎng)帶領(lǐng)旅游的子女增長(zhǎng)一些植物認(rèn)識(shí)常識(shí)，在人文旅游的同時(shí)加入一些生態(tài)旅游、綠色旅游的概念；
賣(mài)點(diǎn)五：上市公司
現(xiàn)在城市中的股民不在少數(shù)，旅游者中的股民比例更高。通過(guò)游覽迪康、了解迪康，真正認(rèn)識(shí)到迪康產(chǎn)業(yè)跨度雖然很大，但主要還是緊緊圍繞健康、綠色、生命做文章，增加企業(yè)誠(chéng)信的傳播；
賣(mài)點(diǎn)六：四川中藥現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化代表企業(yè)
旅游者可以通過(guò)迪康的一個(gè)側(cè)面認(rèn)識(shí)四川中藥現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化的迅猛發(fā)展，從而積極樹(shù)立起迪康是中藥科技化產(chǎn)業(yè)代表的形象；
賣(mài)點(diǎn)七：孫繼林
迪康的孫總裁是孫思邈的后裔，大孫源藥鋪的傳人，又是現(xiàn)化中藥醫(yī)藥的研究與經(jīng)營(yíng)者。不定期給游客簽名、合影，可以打一張明星企業(yè)家的“故事”牌和“傳奇”牌。

將迪康工業(yè)旅游打造成為特色旅游精品，迪康醫(yī)藥開(kāi)發(fā)中心不僅具有很多旅游賣(mài)點(diǎn)，同時(shí)也兼容了很多特色旅游特征：
旅游特征 旅游主題
工業(yè)旅游 迪康是一家成功的上市企業(yè)，是四川制藥業(yè)的代表
文化旅游 中草藥文化是中國(guó)文化重要的組成部分
史跡旅游 全國(guó)第一家以中醫(yī)藥為主題的專業(yè)博物館
健康旅游 了解健康知識(shí)，科學(xué)認(rèn)識(shí)中藥發(fā)展
生態(tài)旅游 通過(guò)中藥植物園了解藥食同源，天人合一的觀點(diǎn)
購(gòu)物旅游 可以買(mǎi)到更安全、更放心、更齊全的中藥產(chǎn)品
放心旅游 迪康良好的企業(yè)形象確保了參觀、購(gòu)物的權(quán)威性與公平性
特色旅游 是集中兼容了很多旅游元素的特色旅游


迪康工業(yè)旅游的意義
改變工業(yè)旅游文化品味低的現(xiàn)狀，將博大精深的古代人類文明與大家分享；
改變中藥材加工落后的觀點(diǎn)，將現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè)的科學(xué)化、系統(tǒng)化、嚴(yán)謹(jǐn)化展示給游客；
改變中藥材旅游購(gòu)物惡劣形象，將GSP標(biāo)準(zhǔn)藥店的規(guī)范經(jīng)營(yíng)傳遞給游客；
改變成都近郊旅游景點(diǎn)擋次低的現(xiàn)狀，將現(xiàn)代工業(yè)文明與文化旅游有面地結(jié)合起來(lái)；
改變上市公司空殼搞套現(xiàn)的不良認(rèn)識(shí)，讓更多游客認(rèn)識(shí)到像迪康這樣充滿責(zé)任，為人類健康大主題服務(wù)的誠(chéng)信公司依然存在。

工業(yè)旅游在傳播同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，無(wú)疑是一種很好的差異化傳播。由于具有一些顯著的優(yōu)勢(shì)，所以企業(yè)應(yīng)該好好研究，尤其是行業(yè)中的佼佼者，利用工業(yè)旅游的項(xiàng)目可以從更深一個(gè)層面上穩(wěn)定忠誠(chéng)消費(fèi)者以及開(kāi)發(fā)新客戶，工業(yè)旅游也應(yīng)成為營(yíng)銷中的一張牌。